Formulaire de retour

1. Vous recevrez de notre service client un e-mail avec une étiquette de retour et les instructions à suivre.
2. Suivez les instructions de l'e-mail : imprimez l'étiquette ou présentez le code QR dans un point relais.
3. Envoyez le colis ou déposez-le dans un point relais. Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d'origine.
4. Dès réception du colis, nous traitons votre retour sous 3 jours ouvrables.

Attention : les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part.

• Vous disposez de 30 jours de réflexion à compter du jour de réception du produit.
• Le produit est inutilisé et se trouve dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires.
• Le produit n'est pas un article d'hygiène ni un article personnalisé exclu du droit de rétractation.
• Vous signalez le retour via ce formulaire avant d'envoyer le colis.