Rückgabe und Umtausch

Rücksendungen gehören zum Onlinekauf, deshalb sind sie bei uns kostenlos und dauern drei Schritte: Paket im Konto anmelden, Label drucken und innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung abgeben.

Was zurückgehen kann

Alles Unbenutzte und Vollständige, in einer Verpackung, die Sie öffnen durften wie im Laden. Versiegelte Audio- und Hygieneartikel – In-Ears, Rasierer, Trinkflaschen – gehen nur versiegelt zurück, und ein im Gebrauch beschädigtes Produkt gehört unter die Garantie.

Wann das Geld zurück ist

30 Tage ab Lieferung, ohne Begründung.

Kostenloses Rücksendelabel aus jedem Land, in das wir liefern.

Rückzahlung innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang.

Rücksendungen aus Deutschland und Frankreich

Auch aus dem Ausland ist das Label kostenlos, und die Rücksendeadresse ist unser eigenes Lager in Amsterdam. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sind die vierzehn Tage der EU-Regeln; die dreißig oben sind unsere und die gelten.

Rücksendung anmelden

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