Retourformulier

1. Je ontvangt van onze klantenservice een e-mail met een retourlabel en de verdere instructies.
2. Volg de instructies in de e-mail: print het label of toon de QR-code bij een afhaalpunt.
3. Stuur het pakket op of breng het naar een afhaalpunt. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zitten.
4. Zodra het pakket binnen is, handelen we je retour binnen 3 werkdagen af.

Let op: de verzendkosten van de retour zijn voor jouw rekening, tenzij we iets verkeerd hebben geleverd.

• Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het product ontvangt.
• Het product is ongebruikt en zit in de originele verpakking, inclusief alle accessoires.
• Het product is geen hygiëneartikel of maatwerk dat van de bedenktijd is uitgesloten.
• Je meldt de retour aan via dit formulier voordat je het pakket opstuurt.